삼성 패밀리몰 로그인 안될 때 | 임직원 인증·비밀번호 재설정·접속방법

삼성 패밀리몰 로그인이 안 된다면 비밀번호를 계속 입력하기보다 먼저 어떤 단계에서 문제가 생겼는지 구분하는 것이 빠릅니다. 최초 접속인지, 비밀번호 오류인지, 계정 인증 문제인지부터 확인해보세요.

 

현재 공식 로그인 화면에는 신규가입과 비밀번호 재설정, Knox Portal을 이용한 임직원 인증 절차가 각각 마련돼 있습니다. 본인의 상황에 맞는 메뉴를 이용하는 것이 중요합니다.

 

삼성 패밀리몰 로그인·임직원 인증방법 확인하기

 

삼성 패밀리몰 로그인 오류부터 구분

 

로그인이 되지 않는다면 비밀번호만 반복해서 입력하지 말고 최초 접속, 비밀번호 오류, 계정 인증 중 어디에 해당하는지 먼저 확인해보세요.

 

처음 이용한다면 신규가입 확인

 

최초 접속이라면 기존 계정으로 로그인하려 하기보다 공식 로그인 화면에 마련된 신규가입 절차를 확인하는 것이 좋습니다.

 

비밀번호 오류라면 재설정

 

기존에 이용하던 계정인데 비밀번호가 맞지 않는다면 비밀번호 재설정 메뉴를 확인할 수 있습니다.

 

Knox Portal 임직원 인증

 

계정 인증과 관련된 경우에는 Knox Portal을 이용한 임직원 인증 절차를 확인해보세요.

 

계정 인증 상태 확인

 

비밀번호 자체의 문제가 아니라 계정 인증 단계에서 로그인이 막힐 수도 있으므로 본인의 인증 상태를 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

 

삼성 패밀리몰 접속 확인 순서

 

최초 접속 여부 → 비밀번호 오류 여부 → 계정 인증 상태 → 신규가입·비밀번호 재설정·임직원 인증 중 필요한 절차 진행 순서로 확인하면 됩니다.